Универсальный огнетушитель для тушения корпоративных пожаров.

Продолжение записок героя капиталистического труда. Начало тут:

Как стать незаменимым на российском предприятии

- Хочу, чтобы вот тут ярко просвечивало, а вот там - робко так проступало! И меня не волнует, что Вы об этом думаете, потому что тут я, а не Вы - директор (владелец)…, - капризничает топ-менеджер предприятия…

- Да не буду я этой херней заниматься. Нравится - делайте, но уже без меня, - парирует ключевой специалист…

Сколько раз на моих глазах разворачивались такие корпоративные драмы с гарантированно хреновыми последствиями для компании - не сосчитать. Как оказаться на высоте, оказавшись среди двух таких огней, точного рецепта пока не выработал. Но один наработанных способов решения такого конфликта попробую предложить.

И тут опять без метрологии никуда:

Любое “Хочу, чтобы было так и не иначе!” имеет две измеряемые составляющие:

1. Затраты на процесс


2. Ожидаемый результат

И стоит перевести оба эти пункта к одному измеряемому знаменателю - например -  к деньгам, оппоненты, если они не отмороженные на всю голову, прекращают спорить друг с другом и начинают спорить с цифрами. А это - уже совсем другой спор, где децибелы и положение в иерархии не играет никакой роли.

- Вот посмотрите, я тут посчитал, что для того, чтобы сделать так, как Вы хотите - требуется вот столько килограммов, метров, человеко-часов, что в результате всё это обойдется в кавырнадцать рублей. А результат будет в диапазоне от (минимум) и до (максимум). Делаем?…

Сколько условных “Сан Санычей”  всего после двух столбиков с цифрами сменило  свою категоричную решимость на необходимость еще раз всё взвесить - на моем ружье уже мест для зарубок не хватает. Ну правильно - когда есть что взвешивать - тогда и работать можно, а не глотку драть…

А в остальных случаях, особенно когда обращаются за советом, и особенно когда твой голос - решающий - есть волшебные слова: “Не хватает информации для принятия решения…” Ни одного человека после них в некомпетентности не обвинили…

Нет, есть, конечно, отмороженные экземпляры, которые на любой аргумент возразят бессмертным: “А мне по…” и “Пошел на…”. Но это - тоже на самом деле показатель, который говорит о том, что с этого титаника надо эвакуироваться немедленно…